신뢰를 얻어 계정에 접근하려는 사기꾼들은 페이팔(PayPal)인 척할 수 있다. 다행히도, 이것이 실제로 페이팔인지 확인하고 사기 시도로부터 자신을 보호할 수 있는 방법이 있다. 이 기사에서는 페이팔이 의심스러운 활동을 어떻게 알려주는지 알아보겠다.
페이팔(PayPal)이 의심스러운 활동을 알려주는 방법
의심스러운 이메일을 받았을 때 해야 할 일
피싱 이메일은 당신의 계정 정보, 비밀번호 또는 다른 민감한 데이터를 획득하려고 시도한다. 이러한 이메일은 발신자의 주소를 위장하는 등 속임수를 사용하여 여러분을 속이려고 한다. 이메일은 종종 개인 정보를 얻기 위해 독자의 응답, 전화 통화 또는 웹사이트 클릭을 요청한다.
의심스러운 이메일을 받으면 해당 이메일을 phishing@paypal.com으로 전달하십시오. 페이팔의 보안 전문가들이 이게 가짜인지 여부를 확인하기 위해 살펴볼 것이다. 그렇다면 페이팔은 이메일 발신자를 추적하고 신속하게 차단할 것이다. 이러한 이메일을 신고함으로써 여러분 뿐만 아니라 다른 모든 사람을 보호할 수 있다.
의심스러운 이메일을 전달할 때 내용을 복사하여 붙이는 것은 피하십시오. 이렇게 하면 발신자를 추적하는 데 어려움이 생길 수 있다.
사기 이메일을 식별하는 방법
가짜 이메일은 일반적으로 여러 가지 위험 신호(빨간색 깃발)가 표시된다.
잘못된 긴박감: 많은 피싱 이메일은 중요한 업데이트가 곧 이루어지지 않으면 당신의 계정이 위험에 처할 것이라고 경고한다.
가짜 링크: 이들은 실제 같아 보일 수 있지만 문제를 일으킬 수 있다. 클릭하기 전에 링크의 URL에 마우스를 올려보고 어디로 이어지는지 확인하십시오. URL이 이상하게 보이면 클릭하지 마십시오.
첨부 파일: 페이팔에서 온 실제 이메일에는 첨부 파일이나 소프트웨어가 포함되어 있지 않을 것이다. 이러한 파일은 악성 소프트웨어를 포함할 수 있으므로 매우 확실하지 않은 한 열지 마십시오.
만약 페이팔 이메일이 실제인지 확신하지 못하는 경우 다음을 수행하십시오: 이메일의 링크 중 어느 것도 클릭하지 마십시오. 대신에 PayPal.com에서 로그인하십시오. 당신의 프로필 알림에서 긴급한 메시지가 있는지 확인된다.
가짜 이메일의 예:
다음 내용이 포함된 이메일을 받는다. "당신의 계정에서 의심스러운 활동을 발견했다. 최근 거래 내역을 검토하려면 여기를 클릭하십시오." 한번 더 말하지만, 이 링크는 올바르게 보일 수 있지만 실제로는 가짜 링크다.
스미싱 (Smishing)
피싱은 문자 메시지나 음성 메일로도 전송될 수 있다. 스미싱은 사기꾼이 가짜 전화번호나 URL을 포함한 SMS 메시지를 당신의 전화번호로 보내는 것이다. 일반적으로 이 메시지는 긴급함을 강조한다.
“페이팔: 페이팔을 통해 $1,293.17 USD를 사용했습니다. 이 거래를 하지 않았다면 즉시 0123-4567로 전화하세요. 감사합니다.”
해당 번호로 전화를 걸면 여러분이 페이팔 계정을 제어하고 있다는 것을 확인시키게 된다. 당신과 통화 중인 사기꾼은 당신의 계정 정보를 요청하여 당신의 계정에서 돈을 훔치려고 할 것이다.
이와 유사하게 스마트폰 문자 메시지의 URL 링크도 가짜일 수 있다.
“페이팔: 페이팔을 통해 $1,293.17 USD를 사용했습니다. 이 거래를 하지 않았다면 paypal.mobileservice2013.com/txn?id=178948에서 로그인하여 이 거래를 취소하세요. 감사합니다.”
비싱 (Vishing)
사기꾼들은 때때로 자동 시스템으로 사용자에게 긴급한 계정 문제를 알리고 정보를 요청하기 위해 전화를 걸기도 한다. 이를 비싱이라고 한다. 다음은 비싱 전화가 어떻게 소리날 수 있는지의 예시다:
"이는 페이팔에서 당신의 계정에서 가능한 사기 거래에 대한 전화입니다. 거래 세부 정보를 듣기 위해 지금 비밀번호를 입력하십시오. 이 거래를 차단하려면 즉각적인 응답이 필요합니다."
사용자가 계정에 액세스하려고 비밀번호를 입력하면 사기꾼들은 중요한 데이터에 액세스할 수 있다. 그러므로 전화번호를 먼저 걸기 전까지는 어떤 계정 정보도 제공하지 마십시오.
전화번호 표시는 신뢰할 수 없다. "페이팔"이라고 전화번호 표시가 나와 있다고 해서 전화를 믿으면 안 된다. 사기꾼들은 전화번호 표시를 손쉽게 가짜로 만들 수 있으며 전화가 나오는 곳이 표시된 것과 동일하다는 것을 확신할 수 없다.
가끔 자동화된 전화에서는 다시 전화하라고 요청할 수 있다. 번호를 남기거나 스마트폰에서 간편하게 클릭하여 전화를 걸 수 있게 만들기도 한다. 이러한 번호에 전화하지 마십시오. 우리에게 연락해야 하는 경우에는 페이팔 페이지의 '문의하기' 링크를 방문하여 실제 전화번호를 확인하십시오.
메시지의 가짜 URL을 주목하십시오. 링크가 포함된 문자 메시지에 대해 의심스러워해야 한다. 링크의 유효성에 대해 의심스러울 때는 브라우저에 직접 www.paypal.com을 입력하여 로그인하십시오.
피싱 웹사이트를 식별하는 방법
사기꾼이 신뢰할 수 있는 웹사이트의 콘텐츠를 쉽게 훔칠 수 있기 때문에 페이지만 보고는 해당 웹사이트가 실제인지 확인하기 어려울 수 있다. 실제인지 확인하려면 URL을 확인해야 한다.
일부 명백한 신호로 실제 페이팔인지 확인할 수 있다. URL은 https://로 시작해야 하며 브라우저 주소 표시줄에는 자물쇠 모양의 웹 보안 표시가 표시되어야 한다.
사기꾼 중 일부는 실제 브라우저 주소 표시줄을 가짜로 오버레이하여 신뢰할 수 있는 페이지를 방문하는 것처럼 만들기도 한다. URL 주소가 "페이팔"이라는 단어를 포함하고 있더라도 실제로 페이팔 사이트일 수는 없다. URL 주소가 지나치게 복잡하게 보인다면 그것은 아마도 피싱 웹사이트일 가능성이 높다.
결론
다양한 지능적인 사기 시도들이 있으며, 새로운 시도들이 계속해서 개발되고 있다. 그러므로 가장 선의의 의도를 가졌다 하더라도 여전히 발생할 수 있다. 만약 여러분이 사기의 피해자가 될 수 있다고 생각한다면 다음과 같은 조치를 취하여 자신을 보호할 수 있다:
- 계정의 비밀번호와 보안 질문을 즉시 변경하십시오. 이를 이메일, 페이팔 및 다른 인터넷 계정에 대해서도 수행해야 한다.
- 컴퓨터에 바이러스가 설치되지 않았는지 확인하기 위해 안티바이러스 프로그램으로 컴퓨터를 검사하십시오. 컴퓨터의 운영 체제와 안티바이러스 프로그램이 최신 상태인지 확인하십시오.
- 다음 몇 주(및 개월) 동안 예상치 못한 활동을 신중하게 온라인 계좌 명세를 확인하십시오.
"가짜 이메일을 어떻게 알아볼까요:페이팔이 의심스러운 활동을 어떻게 알려주나요?" 이 기사가 페이팔이 의심스러운 활동을 어떻게 알려주는지에 대한 이해를 돕기를 희망한다.
