【天涯漫谈】关于区块链社区治理的几点思考

天涯路

原创首发

05-06

区块链社区的治理是一个复杂而持续的问题,社区只要运营一天,治理就得进行一天,过于严厉不对,放任不管也不对。下面,天涯来谈谈自己的看法。

1、“广义羊毛党”与“狭义羊毛党”

“广义羊毛党”指的是为利而来的社区玩家,社区成员通过注册、点赞、评论等社区行为获得了激励,这些都可以认为是“广义羊毛党”。放眼现实世界,芸芸众生,熙熙攘攘,为利来往,人人都是为了某种目标奔波着,都是“广义羊毛党”。从这个角度上,通过付出获得回报,绝大多数羊毛党的行为是会产生正向价值的。

“狭义羊毛党”指的是通过某些不正当的手段谋取利益,违反社区价值观,侵害其他成员利益的行为。如欧神明确指出的使用机器人刷评论蹭赞、无效刷邀请等。

2、哪些行为是应该被限制或打击的

毫无疑问,“狭义羊毛党”的行为是应该被限制或打击的,如机器人的问题,社区本来就是人的社区,你搞一个机器人到处刷赞或者刷评论恶意蹭赞,必然会影响到社区其他成员的利益,进而拉低社区整个水平。

在社区治理上,币乎曾经搞个很多次打击机器人的行动,支点最近也强化了水文水评治理。这种事情尽量能够做到防微杜渐,持之以恒,在萌芽的状态就尽量解决问题。

3、共识的建立,寻找最大公约数

就如现实社会,很多问题必然是充满争议的,充满争议的问题处理起来可能需要更慎重。如此次的币乎好文联盟事件,就暴露出了利益的争端。官方认定互赞换赞是“互选”,但同时又采用锁仓权重机制,这其实是在挑战人性。

寻求最大公约数,就是所谓共识。有些争议势必永远都难以消除。如激励的分配到底是平均一些还是悬殊一些,不同的成员有不同的诉求。这种很难实现绝对的公平,只要能够让多数社区成员能够接受,并在发展过程中不断优化就是可行的。

轻重缓急,在社区治理中可能也会用到,社区成员反馈集中的、呼声大的应该是问题比较严重的方面,应该即时处理。而其他的正反双方观点都有的方面可能就没那么急,或者本身就是一个不容易轻易解决的问题。

4、引导为主,惩戒为辅

社区治理尽量还是温和些,在漫漫熊市中来到社区的每一个用户都值得珍惜。“惩前毖后,治病救人”的方针还是很有知道意义的。

犯了错,可以给机会。这有利于“黑转粉”、“路转粉”,同时也就要求发现问题要及时,不能等事态已经很严重了再提醒。

惩戒是必要的,所谓“重典治乱”,太过分了的该惩戒的就惩戒,该打击的就打击。只有这样,社区成员才可能更加遵守社区规范,这是对社区、对绝大多数社区成员负责的举措。

以上仅是个人观点,请多指教。


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