机器人电话（Robocalls ）是自动拨打的电话，会播放一段预先录制的语音。它们常被电话推销员、诈骗者和政治活动使用。机器人电话可能非常烦人，尤其是当你一天接到好几个时。
机器人电话是如何运作的？
机器人电话通过自动拨号软件拨打。这类软件可以在很短的时间内拨出成千上万个号码。一旦接通，它就会播放录好的语音。如今，诈骗者越来越多地结合AI生成的语音和伪造的来电号码，让电话听起来更真实，也更难追踪。
为什么机器人电话这么普遍？
机器人电话之所以普遍，是因为它们成本低，又能快速接触大量人群。电话推销员和骗子可以用这种方式找到潜在客户或受害者，而不用花很多钱。尽管美国在2021 年起实施了STIR/SHAKEN 来电认证规则来加强管控，但骗子仍不断寻找漏洞，这就是为什么到2025 年机器人电话依旧盛行。
机器人电话有哪些类型？
机器人电话有多种类型，包括：
销售电话：用于推销产品和服务，比如保险、信用卡和家庭安防系统。合法的推销电话应遵守“拒接来电名单”规定。
诈骗电话：越来越复杂，常冒充银行、快递公司或政府部门，骗取人们的个人或财务信息。
政治宣传电话：政治活动会利用机器人电话联系选民，传递竞选信息。
如何阻止机器人电话
你可以采取以下方法减少机器人电话：
把号码登记在全国拒接来电名单上。这个政府服务可以减少合法推销电话，但无法阻止诈骗电话。你可以访问官方网站或拨打1-888-382-1222 登记号码。
使用来电拦截应用或手机自带功能。现在大多数智能手机（以及一些运营商）都提供内置的垃圾电话过滤功能，可以自动筛查疑似机器人电话。也有第三方应用可用。
不要接听陌生号码的来电。如果你不认识这个号码，就让它转到语音信箱。真正重要的来电会留下信息。
谨慎公开你的电话号码。骗子常通过公开数据库、信息泄露和社交媒体收集号码。
接到机器人电话时该怎么办
如果接到机器人电话，立刻挂断。不要按任何键，也不要和对方交谈，否则可能会暴露你的号码在使用中。如果你觉得自己可能被骗了，可以在reportfraud.ftc.gov 向美国联邦贸易委员会举报。
结论
机器人电话的确很烦人，但你可以采取措施减少它们，并保护自己免受诈骗。通过使用拦截工具、小心处理陌生号码，以及举报可疑电话，你可以降低机器人电话破坏你生活的机会。
