Apa yang harus dilakukan jika lupa mengisi memo/tag saat melakukan penarikan?

Di platform BITKAN, saat Anda melakukan penarikan on-chain dan menyadari bahwa Anda lupa mengisi catatan (MEMO/Tag) setelah menyelesaikan proses penarikan, Anda dapat mengikuti metode berikut:
Anda perlu menghubungi layanan pelanggan platform tersebut dan memberikan transaksi Hash penarikan Anda dari BitKan serta informasi terkait sesuai permintaan mereka untuk pemulihan.

Peringatan:

Setelah Anda menyelesaikan operasi penarikan on-chain di BITKAN, proses akan secara otomatis masuk ke antrian penarikan dan tidak dapat dihentikan. Jika terjadi kesalahan operasi, Anda dapat mengikuti langkah-langkah di atas.

Namun, karena sifat penarikan on-chain yang tidak dapat dibatalkan, begitu operasi penarikan selesai, bantuan yang dapat diberikan oleh BITKAN sangat terbatas. Anda mungkin perlu berkomunikasi lebih lanjut dengan platform pihak ketiga atau individu tempat Anda melakukan pengisian. Selain itu, karena anonimitas alamat blockchain, jika terjadi kesalahan operasi, aset Anda mungkin tidak dapat dipulihkan.

Oleh karena itu, saat melakukan penarikan, pastikan untuk memeriksa kebenaran informasi penarikan Anda terlebih dahulu, seperti alamat penarikan, jaringan utama penarikan (apakah jaringan pengisian dan penarikan sama; apakah kedua platform mendukung rantai tertentu), dan sebagainya, untuk mencegah masalah sebelum terjadi.