如何開啟相機圖片權限上傳相關憑證
更新於:
當您在使用平台 App 時,在身份認證、提供付款訂單等場景,需要 App 開啟相應的權限,如儲存、相機、麥克風等功能,才能上傳圖片、錄音或影片。
如果您無法向客服提供付款帳單,上傳相關截圖等憑證,有可能是因為 App 沒有開啟相機權限的原因。您需要在手機的應用權限管理中,開啟【儲存】和【相機】權限。不同型號的手機,開啟權限的位置不同,以下機型的權限開啟位置,請參考。
蘋果手機
在手機主螢幕上找到並點擊【設定】圖示,在「設定」中,點擊【隱私與安全性】,找到【照片】和【相機】,並分別開啟BitKan【照片】和【相機】的權限。點擊BitKan後的開關按鈕,將其從「關閉」狀態切換為「開啟」狀態,完成設定。
華為
開啟手機【設定】-【應用】-【應用管理】,找到【BitKan】,開啟後選擇【權限】,在權限設定頁面,開啟【儲存】和【相機】開關,完成設定。
VIVO
開啟手機【設定】-【應用】-【應用管理】,找到【BitKan】,開啟BitKan的權限管理頁面,點擊【相機】和【照片與影片】,設定【相機】和【儲存】為允許完全存取,完成設定。
小米
開啟手機【設定】-【應用設定】,在應用設定頁面,找到【BitKan】-【權限管理】,在權限管理頁面,開啟【相機】和【照片和影片】,都設定為【始終允許】,完成設定。