只有當 Cash App 卡尚未寄出時,您才能取消訂單。如果卡片已寄出,則無法取消,但您可以將其停用。停用的卡片之後可以從同一個 Cash Card 選單重新啟用。
可以取消 Cash App 卡訂單嗎?
可以,但僅限訂單仍在處理中時。Cash App 可讓您在應用程式中取消未寄出的訂單。一旦卡片已寄出,「取消訂單」選項就不再可用。在這種情況下,最接近的選項是停用卡片,使其無法用於購買。
開始之前
- 您需要安裝 Cash App 行動應用程式並已登入。
- 卡片必須已連結至您正在檢視的 Cash App 帳戶。
- 如果卡片尚未送達,且訂單仍在處理中,請使用取消訂單。
- 如果卡片已送達或在應用程式中顯示為啟用狀態,請使用停用卡片或重新啟用卡片。
了解 Cash App 卡訂單狀態
- 處理中/待處理:卡片尚未寄出。您可能會看到取消訂單選項。
- 已寄出/運送中:訂單無法取消。請等待卡片送達,或在卡片啟用後將其停用。
- 啟用中/已送達:卡片可以使用。您可以將其停用,之後再重新啟用。
如何取消 Cash App 卡訂單
- 在手機上開啟 Cash App 應用程式。
- 點選Cash Card標籤,即主畫面底部的卡片形狀圖示。
- 點選您的 Cash Card 圖像以開啟卡片管理畫面。
- 尋找選單圖示,通常是右上角的三個點,或卡片圖像附近的設定選項。
- 如果出現取消訂單,請點選它。如果您沒有看到此選項,表示訂單已寄出,因此您需要使用停用卡片。
- 當 Cash App 要求確認時,請確認取消。
取消後您應該會看到:Cash App 通常會顯示確認訊息,且該卡片不應再顯示為 Cash Card 標籤中的待處理訂單。如果訂單已產生卡號,則不應使用該卡號進行購買。
如何停用 Cash App 卡
- 開啟 Cash App 應用程式,然後點選Cash Card標籤。
- 點選您啟用中 Cash Card 的圖像。
- 點選選單圖示(通常是右上角的三個點),或視您的應用程式版本,在卡片圖像下方尋找停用卡片。
- 點選停用卡片。
- 確認您的選擇。
停用後您應該會看到:應用程式應將卡片顯示為停用狀態,且使用該卡片進行的付款應會被拒絕。停用卡片不會關閉您的 Cash App 帳戶。您的餘額、交易記錄和其他 Cash App 功能仍可使用。
如何重新啟用已停用的 Cash App 卡
- 開啟 Cash App 應用程式,然後點選Cash Card標籤。
- 點選您已停用卡片的圖像。
- 在卡片選項選單中點選重新啟用卡片。
- 確認您要重新啟用卡片。
重新啟用後您應該會看到:卡片會再次顯示為啟用狀態,您可以用它進行新的交易。
停用、取消與掛失的差異
- 取消訂單會停止尚未寄出的訂單。如果您之後仍想要 Cash App 卡,則需要重新下訂單。
- 停用卡片會暫時關閉已寄出的卡片。您之後可以從同一個選單重新啟用。
- 回報遺失或遭竊會永久關閉目前的卡片,並觸發補發新卡。回報遺失後,舊卡無法重新啟用。
費用、限制與時間
- Cash App 卡本身可免費訂購。
- 根據 Cash App 的公開指引,新的 Cash App 卡一般約需 7 至 10 個工作天送達;運送時間可能因地區而異。
- 取消未寄出的 Cash App 卡訂單通常免費。
- 停用或重新啟用卡片也免費,且可依需要多次操作。
- 卡片遺失或損壞後訂購的補發卡,可能視您的帳戶和補發原因而產生費用。請在應用程式或官方 Cash App 說明中心查看目前的費用資訊。
Cash App 的介面會隨著時間改變,因此確切的按鈕名稱和選單位置可能因應用程式版本和地區而異。如果您看不到這裡所述選項,請將 Cash App 更新至最新版本,並依照應用程式內的官方支援指示操作。
常見問題與解決方法
我在應用程式中看不到「取消訂單」
這通常表示卡片已寄出。您無法取消已寄出的訂單,但可以在卡片送達後,或在應用程式中顯示為啟用狀態時,停用該卡片。
我找不到「停用卡片」或「重新啟用卡片」
請更新 Cash App,並再次檢查卡片管理畫面。在某些版本中,這些選項位於卡片畫面右上角的三個點選單中。如果仍然找不到該選項,請透過個人資料圖示接著點選「支援」來聯絡 Cash App 支援。
我不小心將卡片回報為遺失
如果您選擇了「回報遺失或遭竊」而不是「停用」,舊卡將被永久關閉。您需要透過應用程式訂購補發卡。
我停用了卡片,但仍出現一筆扣款
請檢查該筆扣款是否在停用前即已授權。如果您認為該筆扣款無效,請聯絡 Cash App 支援和商家。
我想要不同的卡片設計
如果訂單仍在處理中,請取消並以新設計重新下訂單。如果卡片已寄出,則無法變更設計,除非在原始卡片送達後訂購補發卡。
安全與重要注意事項
- 請勿將您的卡號、PIN 碼、Cash App 登入資料或驗證碼分享給任何人。
- 如果您認為卡片遺失或遭竊,請使用回報遺失或遭竊而非停用,如此舊卡會被關閉並發行新的卡號。
- 停用或重新啟用卡片不會變更您的卡號。
- Cash App 不會打電話或傳訊息向您索取密碼、驗證碼或完整的卡片詳細資料。如果有人索取這些資訊,很可能是詐騙。
這種方法不適用的情況
- 如果卡片已寄出,則無法取消。
- 如果因卡片遺失或疑似遭到盜用而需要不同的卡號,僅停用並不足夠。請改為回報卡片遺失或遭竊。
- 如果卡片用於定期付款,停用可能會導致這些付款失敗。如果您仍需要該服務,請向商家更新您的付款方式。
常見問答
Cash App 卡寄出後可以取消嗎?
不可以。一旦寄出,訂單就無法取消。您可以在卡片於帳戶中啟用後停用該卡片。
停用 Cash App 卡會關閉我的 Cash App 帳戶嗎?
不會。停用只會停用卡片。您的 Cash App 餘額、帳戶記錄和其他 Cash App 功能仍可使用。
停用後可以重新啟用 Cash App 卡嗎?
可以,只要該卡片沒有被回報遺失或遭竊,且未被補發。
Cash App 取消、停用或重新啟用卡片會收費嗎?
通常不會,但如果您需要新卡,可能會產生補發卡費用。請在應用程式中查看目前的費用資訊。
Cash App 卡需要多久才能送達?
Cash App 通常表示約需 7 至 10 個工作天,具體取決於運送地址和郵寄情況。
如何聯絡 Cash App 支援?
開啟 Cash App,點選您的個人資料圖示,然後點選「支援」。您也可以在應用程式內尋找官方說明資源。
本文適用對象
本指南適用於想要取消待處理 Cash App 卡訂單、在不關閉帳戶的情況下停用不再想使用的卡片,或日後重新啟用卡片的 Cash App 使用者。
總結
如果您的 Cash App 卡訂單仍在處理中,您通常可以從應用程式中的 Cash Card 標籤取消。如果卡片已寄出,則無法取消,但您可以停用卡片,日後若改變心意再重新啟用。只有在您需要永久關閉卡片並取得新卡號時,才選擇回報遺失或遭竊。


