三星是最新一個對新興生成式人工智慧（AI）工具採取立場的公司，這些工具正迅速滲透到全球主要行業中。
根據彭博社5月2日報道，三星將禁止其員工使用像ChatGPT這樣的生成式人工智慧工具。該政策的出台源於三星員工曾將「敏感代碼」上傳到平台。
三星告訴員工，隨著對人工智慧平台興趣的增加，安全風險也在增加。公司內部備忘錄強調了有關數據傳輸到AI平台的擔憂，這些數據可能會被存儲在外部服務器上，且很難控制數據的檢索或刪除。「總部正在審查安全措施，以創建一個安全的環境，安全使用生成式人工智慧，以提高員工的生產力和效率。」然而，備忘錄中提到，在這些措施到位之前，公司將「暫時限制使用生成式人工智慧」。這包括禁止在三星擁有的電腦、平板、手機以及內部網絡上使用AI生成工具。
此外，要求員工如果在個人設備上使用此類工具，不得提交任何公司信息，否則將面臨「紀律處分，包括解僱」。4月，三星對生成式AI工具進行了一項內部調查，65%的受訪者認為該技術存在安全風險。
三星並非唯一對這一新興技術表示擔憂的大公司。今年以來，包括摩根大通、美洲銀行、高盛和花旗在內的公司已經限制或禁止使用像ChatGPT這樣的工具。然而，許多這些公司正在開發自己的AI工具。摩根大通開發了一種基於ChatGPT的工具，用於分析美聯儲聲明以解讀交易信號。三星也在開發用於翻譯和總結文檔的AI工具。
