在一名 Coinbase 用戶起訴該加密貨幣交易所 96,000 美元後，加密社區開始辯論是否應繼續使用簡訊雙因素認證（2FA）來保障賬戶安全。
賈里德·弗格森（Jared Ferguson）於 3 月 6 日在美國加利福尼亞北區地方法院對 Coinbase 提起訴訟，聲稱在身份竊賊從他的賬戶中提取資金後，他失去了「90%的畢生積蓄」，並且 Coinbase 拒絕賠償他。
據稱，弗格森成為了一種名為「SIM 卡交換」（SIM swapping）的身份盜竊手段的受害者，這種手段允許詐騙者通過欺騙電信公司將電話號碼與他們自己的 SIM 卡綁定，從而控制這些電話號碼。
這使得他們能夠繞過賬戶上的任何簡訊 2FA， allegedly 在本案中，他們成功確認了從弗格森 Coinbase 賬戶中提取 96,000 美元的操作。
弗格森聲稱，在 5 月 9 日他的手機被黑後，他的手機無法使用，並表示在按照服務提供商 T-Mobile 的指示恢復服務並更換 SIM 卡後，他發現資金已從 Coinbase 賬戶中提取。T-Mobile 曾因 SIM 卡交換案件在 2021 年 2 月被一名受害者起訴，該案件導致價值約 45萬美元的比特幣被盜。
Coinbase 否認對弗格森賬戶被黑事件負有任何責任，並在一封電子郵件中告知他，「您對您的電子郵件、密碼、2FA 代碼和設備的安全負責。」加密社區普遍對弗格森的訴訟是否能成功表示懷疑，並指出 Coinbase 鼓勵用戶使用認證器應用程序進行 2FA，而非簡訊認證，稱簡訊認證是「最不安全」的認證方式。一些 Reddit 用戶在一篇標題為「永遠不要使用簡訊 2FA」的帖子中討論了此訴訟，甚至建議應該禁止使用簡訊 2FA，但也指出，這對於許多服務來說是唯一可用的認證選項，正如一位用戶所說：「不幸的是，我使用的許多服務仍然沒有提供認證器 2FA。但我確實認為簡訊認證方法已經證明不安全，應該禁止。」
區塊鏈安全公司 CertiK 在 9 月曾警告使用簡訊 2FA 的風險，其安全專家傑西·勒克萊爾（Jesse Leclere）告訴 Cointelegraph：「簡訊 2FA 總比沒有好，但它是當前使用的最脆弱的 2FA 形式。」
勒克萊爾表示，像 Google Authenticator 或 Duo 這樣的專用認證器應用程序提供了幾乎與簡訊 2FA 相同的便利，同時消除了 SIM 卡交換的風險。
一位 Reddit 用戶分享了類似的建議，但也提到將認證器應用程序添加到手機上會使設備成為單點故障，並建議使用獨立的硬體認證設備。
